C.W
自衛隊と接客業の経験を活かして、新しい警備のスタイルを追求
ホスピタリティ溢れる警備のプロフェッショナル
INTERVIEW
社員インタビュー
Q1.
略歴
自衛隊で規律と責任感を身につけた後、接客業に転身。ホールリーダーとして、オペレーション改善や顧客満足度向上に従事。軍隊での規律と接客業でのホスピタリティを融合させた独自のスタイルで、2023年1月よりMFPで活躍中。
Q2.
入社を選択したきっかけを教えて下さい
警備業界のなかでもスタイリッシュでかっこいい制服に惹かれました。また、知人の紹介で接客も重視している話を聞いて、前職は接客業をしていた為、接客には自信を持っていたので、自分の強みを最大限活かせると思い入社を決意しました。
Q3.
あなたの仕事内容を教えて下さい
工事現場では、歩行者を第一に考えて工事車両を現場へ誘導しています。商業施設ではお客様への挨拶、笑顔を絶やさず誘導を行い、「親切な警備員さん」として多くのお客様から感謝の言葉をいただいています。また、新人教育では接客マインドの重要性を伝え、サービス品質の向上に貢献しています。
Q4.
MFPの魅力
働きやすい環境
チームの雰囲気が良い
安定した職場環境
Q5.
今後のキャリアパスプランを教えて下さい
主任(1年)→係長(2年)→課長(2年)→部長を目指し、最終的に5年後には部長職を目指します。明確なキャリアパスに沿って、着実にステップアップしていきたいです。マネジメント能力を磨きながら、MFPの成長に貢献できる人材になることが目標です。